Atualizado em 2026
Política de Reembolso
Versão preliminar. O texto final deste documento passará por revisão jurídica antes do lançamento.
Esta política descreve as condições de reembolso e o direito de arrependimento. As condições finais são revisadas juridicamente para o modelo de negócio antes do lançamento.
1. Direito de arrependimento
Nas compras online, a legislação de consumo brasileira prevê um prazo de arrependimento. As condições exatas aplicáveis a este produto devem ser confirmadas pelo responsável e por assessoria jurídica.
2. Como solicitar
Solicitações de reembolso ou cancelamento devem ser enviadas ao e-mail de suporte, com a identificação do pedido (por exemplo, o e-mail usado na compra).
3. Processamento
Reembolsos aprovados são processados pela Stripe para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.